尚尚食安SIDAJINGANG
河北省电子「食安封签」· 尚尚食安大模型

一张封签,
封住外卖的最后一公里

出餐贴签、骑手取送、送达签收,每个环节拍照报备;消费者扫一下就能看见这单餐食的流转记录。 尚尚食安大模型把封签影像、订单轨迹与主体信息连成一条可核查的数据链,让「有没有封、封得对不对」不再靠口头说明。

支持 Android / iOS / 微信小程序 · 监管端为 PC 后台

近 10 万平台注册用户商户 / 骑手 / 监管,河北省内
近 1000 万条封签数据生成并存储,可回溯查验
2022 起省级方案推行河北餐饮外卖全面推广
100%使用率目标方案要求 2024 年底达成
CORE CAPABILITY

不是把标签发下去,
是让每一次封签都留下证据

纸签、电子签都能报备。区别在于:谁在什么时间、什么位置、给哪一单加贴了封签,系统里都有对应影像,纠纷发生时不用再各说各话。

01

封签影像核验

商户或骑手上传即判:是否按规范加贴、是否一餐一签、有无破损或二次粘贴痕迹,不合格当场提示重拍。

02

全链路溯源

订单、主体、骑手、时间、位置、影像六项绑定。出现餐食污染或漏撒,按单号即可还原加贴与交接现场。

03

风险自动预警

连续未报备、深夜异常接单、投诉集中门店自动浮出,按辖区推给对应监管人员,不等专项检查才发现。

04

监管协同留痕

监管后台按区划、业态、时段出使用率与合规率,抽查记录、约谈记录与整改结果同一处归档,考核有据。

CLOSED LOOP

六步闭环,每一步都有对应的人和时间

从商户出餐到消费者开袋,中间不留空白环节。谁没做、哪一步断了,后台一眼能看见。

出餐贴签

餐食装袋后加贴封签,确保拆启无法复原

商户拍照

封签全景入镜,报备自动带入订单号

骑手取餐

取餐时二次核验,异常可即时上报

在途监控

轨迹与时间比对,超时异常触发提醒

送达签收

签收拍照,与出餐影像形成前后对照

扫码查验

消费者、监管随时扫码查看,记录可下载

SHANGSHANG FOOD-SAFETY LLM

尚尚食安大模型
把监管经验变成可调用的能力

通用大模型不懂餐饮后厨,也不认封签。我们的模型用河北省餐饮外卖的封签影像、检查记录与处置案例做底座, 既能看懂一张照片合不合规,也能把法规条款讲成店员听得懂的话。

浏览器直接打开,不用装客户端;判合规时把封签照片拖进对话即可。

模型能力持续迭代,具体指标以项目验收文档为准。

法规与操作问答 封签怎么贴、什么算合规、检查会看哪几项,按河北现行要求作答,不套模板。
影像合规判定 多模态识别封签类型、粘贴位置与破损情况,对模糊、遮挡、摆拍给出明确退回理由。
检查文书辅助 现场检查笔录、整改通知、约谈记录按格式起草,事实与条款对应,人只做核对与签发。
区域数据研判 按区划、业态、时段看使用率与风险分布,找出该先查哪一片,而不是平均用力。
NEWS & POLICY

政策在推,标准在立,
这件事不是我们抢跑

食安封签从省级方案走到日常检查,用了三年;行业大模型从「会聊天」走到「能判合规」,靠的是合规框架和场景数据同时到位。下面这条时间线,是我们决定做尚尚食安大模型的背景。

公司动态2026 年 11 月
尚尚食安大模型网页版工作台上线

监管、商户、骑手、消费者四个角色各用一套口径作答;封签照片可直接拖进对话判定合规与否,也能起草检查笔录、整改通知、做区域研判。浏览器打开即用,支持私有化部署。

公司动态2026 年
电子食安封签平台在廊坊等地规模化运行

商户端、骑手端、监管后台三端打通,累计报备记录近 1000 万条,形成带时间、地点、订单号的可核查样本库——这就是模型训练的底座。

合规2023 年 8 月
《生成式人工智能服务管理暂行办法》施行

对生成式 AI 的数据来源、内容安全、备案与标识提出明确要求。我们做的是行业模型,从第一天就按这条线设计:数据不出监管域,回答能溯源到具体条款。

国家网信办等七部门联合公布
政策2022 年 5 月
河北全省推广「食安封签」,使用率三年到 100%

河北省市场监督管理局印发专项实施方案,明确 2022 年底 60%、2023 年底 80%、2024 年底 100% 的三步目标,并建立「无封签可拒送、可拒收」的消费提示机制。

原文引用见下方「政策依据」
政策2021 年 12 月
《「十四五」市场监管现代化规划》提出智慧监管

鼓励用非现场监管、数据分析替代人海式巡查。基层所人手有限,能把「该去哪查」算准的工具,比再多发一份文件更有用。

国务院印发
标准2018 年 7 月
《餐饮服务食品安全操作规范》细化配送与包装要求

对配送箱清洁消毒、外卖包装封口作出具体规定,是现场检查判定「封没封、封得对不对」的直接操作依据。

市场监管总局发布
法律2015 年 10 月
《食品安全法》确立全程控制与社会共治

「预防为主、风险管理、全程控制、社会共治」四句话,加上网络食品交易平台的管理责任,构成了封签与溯源制度的法律基础。

2018 年、2021 年两次修正
WHY WE CAN
为什么是我们做这个模型
1
有真实样本近千万条封签影像与报备记录,自带时间、地点与订单号,不是从网上爬的公开数据。
2
有场景验证模型先在监管后台与商户端跑真实流程,答错当场被纠正,再固化进问答库。
3
有工程能力三端产品与监管后台均为自有团队研发,模型可私有化部署,数据不出辖区。
ABOUT
河北乐聪网络科技股份有限公司

扎根廊坊广阳,长期从事互联网产品研发与运营,具备移动端、后台系统与 AI 工程的完整交付能力。

  • 河北省内注册,属地响应快
  • 自有研发团队,非外包集成
  • 可配合属地做试点、培训与陪跑
POLICY BASIS

不是新增一道手续,
是把省里已经明确的要求落地

2022 年 5 月,河北省市场监督管理局印发《餐饮外卖全面推广使用「食安封签」实施方案》,明确全省范围推广,并要求逐步实现全覆盖。

《餐饮外卖全面推广使用「食安封签」实施方案》· 河北省市场监督管理局

「食安封签」应具备拆启后无法恢复原状、无法重复使用的功能;至少在外卖餐食的最大包装使用一个封签,确保「一餐一签」。

  • 使用率目标:2022 年底 60% 以上 → 2023 年底 80% 以上 → 2024 年底 100%
  • 工作机制:市场监管部门主导、平台主体推进、餐饮企业参与、配送员与消费者监督
  • 消费提示:配送员「无封签可拒送」,消费者「无封签可拒收」
FOR WHOM

四类人,一个后台,各看各的

同一份数据,商户看自己有没有漏报,骑手看取送有没有争议,监管看辖区有没有风险,消费者看这单有没有被动过。

MERCHANT
入网餐饮商户

出餐即贴签、拍照即报备。历史记录可查,遇到恶意投诉能拿出证据。

RIDER
外卖配送骑手

取餐核验、送达签收,全程有影像。责任划分清楚,不用替别人背锅。

REGULATOR
市场监管部门

使用率、合规率、异常单量按辖区排名,抽查与整改闭环留痕。

CONSUMER
点餐消费者

扫封签上的码就能看见这单的加贴与交接记录,有问题当场可拒收。

WHO PAYS

三类客户,三种交付,
别把一套东西卖给所有人

同一套系统,政府买的是监管效率,商户买的是不被罚,消费者只用扫码。交付方式、计费口径、验收标准,三者完全不同。

A政府侧 · 项目制
谁买区县市场监管局、市场监管所、街道食安办
买什么辖区使用率与风险排名、检查文书起草、专项检查底数与整改闭环、投诉复核时调取现场影像
怎么交付本地私有化部署,数据不出辖区;监管后台账号+首月培训陪跑
怎么计费按辖区、按年,项目制;试点期可按一个街道单点验收
验收就看三件事:使用率、闭环率、文书耗时
B商户侧 · 打包
谁买入网餐饮商户、连锁总部、美食城与商圈运营方
买什么贴完拍一张判合规;新规与证照到期提醒、差评按平台规则起草回复、节日券与套餐方案、台账人员与下月预算(四个场景见下)
怎么交付商户端 APP/小程序随封签物料开通,或在现有后台加开账号
怎么计费按店按年;最常见的是随封签物料打包,商户几乎无感
一句话卖点:贴错当场改,别等罚单
C消费者侧 · 免费入口
谁买不单独卖,跟着方案走
买什么扫码看这单的加贴与交接记录,无封签可拒收,有异常当场留证
怎么交付二维码印在封签上,扫码直接开网页,不用装 App
怎么计费免费;它的作用是给政府和商户一个「这套东西真在跑」的证据
不做独立 App,不做重,只做扫码这一屏

模型给出的合规结论只作为线索与初筛,整改认定与处罚由执法人员复核签发——这一点我们写进方案,不回避。

FOR MERCHANTS

商户端不只是贴封签,
是替老板盯住四件麻烦事

贴签只是入口。真正让老板头疼的是:新规不知道、差评不会回、节日不会做活动、人和账算不清。这四件事都能问,也都能直接出草稿。

01日常合规 · 哨兵

属地新规、证照与健康证到期、年报时限,提前提醒,不用等检查上门才知道。

  • 新规按属地发布口径整理,标清发文机关和日期
  • 许可证、健康证、年报的到期倒计时
  • 一句「我这店最近要注意什么」,出一张待办
边界:只做提醒与口径解释,办证时限以办事大厅要求为准
02差评客诉 · 回复助手

差评先分析是哪一类问题,再按平台规则起草回复,语气由你定,改完直接发。

  • 拆问题:口味、等待时长、包装破损、封签争议
  • 给三版回复:客气版、说明版、补偿版
  • 后台有报备影像的,自动调出当时的出餐与交接记录
边界:不删评、不诱导好评、不返现换好评,只按规则公开回复
03节日获客 · 活动方案

按你的客单价和毛利,给节日券方案、套餐结构、商品主图与营销组件组合。

  • 券方案:引流款、提客单、拉复购三档,附券后毛利测算
  • 展示方案:主图三要素、前几张图别放文字水印
  • 组件组合:满减、新客立减、收藏有礼怎么叠不亏
边界:券后毛利低于你设的红线就不推荐,不鼓励烧钱换流量
04人与账 · 台账预算

人员档案、每日台账自动归集,按本月销售推下月收支,把该招的人、该备的货提前算出来。

  • 人员档案:岗位、健康证、合同到期一屏看完
  • 台账分析:食材、人力、佣金、净利各占多少
  • 下月预算:按节假日单量预估排班与备货
边界:预算基于你导入的日报表,缺数据会标出来,不猜数

四个场景都能在 网页版工作台 里点开看实际回答效果,右上角切到「商户版」即可。

DATA SOURCE

这些判断从哪来

政策与检查口径 省局、市局官网与公众号发文,标准与操作规范原文,按发文机关和日期入库。每条提醒都能点回原文,不做无出处的结论。
门店经营数据 美团、饿了么商家后台导出的报表,或商户自己上传的流水与台账。不接后台也能用,先手工导一个月,跑顺了再谈接口。
封签与报备记录 贴签拍照、骑手取送核验、消费者扫码查验留下的影像、时间与地点,构成被投诉时拿得出来的证据链。
FAQ

老板最常问的三句

「它会不会替我瞎承诺?」 不会。输出的是提醒、清单和草稿,提交、签字、认罚都由人来定。模型只做初筛,争议处置仍以执法人员复核为准。
「我不接平台后台能用吗?」 能。先按你导出的报表跑,预算和券方案照样出,只是精度差一点;一个月跑顺了再谈接口,不绑定系统改造。
「员工学不会怎么办?」 不用学。手机上说一句话就出结果,不用记菜单和流程;连锁总部用后台看旗下门店谁漏报、谁没整改。
GET READY

上线只要准备四样东西

01
证照照片营业执照、食品经营许可证,各一张清晰照,手机拍就行。
02
人员清单在岗员工姓名与健康证到期日,现有的表直接给也能用。
03
近三个月报表美团/饿了么后台导出,用来算券方案与下月预算。
04
现有台账手写本或 Excel 都可以,没有就从下个月开始记。

其余我们来做:账号开通、封签物料铺货、一次面对面培训、每周陪跑;一个月后出一份使用率与整改率报告,好不好用数据说话。

想在自己辖区推起来?
先拿一条街试。

提供商户端、骑手端、监管后台全套账号,配合属地做培训与首月陪跑。
可先选一个街道或一个商圈试点,跑通再扩面。